Politique de confidentialité
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client. Dans la présente Politique de confidentialité, toute information permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous) est désignée comme « Informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.
Informations sur l’appareil
- Exemples d’Informations personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
- Finalité de la collecte: assurer le bon chargement du Site pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
- Source de la collecte: collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels, etc.
- Divulgation à des fins commerciales: partagées avec nos prestataires Shopify, WesternBid, Facebook et Google
Informations relatives aux commandes
- Exemples d’Informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone
- Finalité de la collecte: fournir les produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter les paiements, organiser l’expédition, fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, prévenir les risques ou fraudes potentiels, et, conformément aux préférences que vous avez partagées, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte: collectées directement auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales: partagées avec nos prestataires Shopify, WesternBid, Facebook et Google.
Informations relatives au service client
- Finalité de la collecte: fournir une assistance clientèle.
- Source de la collecte: collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales: Shopify, WesternBid, Facebook et Google.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 21 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous afin d’en demander la suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services afin de pouvoir fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
- Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter: https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite.
- Nous utilisons WesternBid, Inc. pour accepter les paiements. Pour plus d’informations: https://westernbid.link/western-bid-in-english/pp.pdf
- Nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou afin de protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.Vous pouvez également refuser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
- Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites avec nos partenaires publicitaires. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement, ou via l’utilisation de cookies ou technologies similaires (selon votre localisation).
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://myadcenter.google.com/home?hl=fr
- BING - https://about.ads.microsoft.com/fr/resources/policies/personalized-ads%5D
Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos Informations personnelles afin de fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer l’expédition et l’exécution des commandes, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.
Base légale (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos Informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- votre consentement ;
- l’exécution du contrat conclu avec le Site;
- le respect de nos obligations légales;
- la protection de vos intérêts vitaux;
- l’exécution d’une mission d’intérêt public;
- nos intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression. Pour plus d’informations concernant votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous
Prise de décision automatisée
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsqu’elle produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative. Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans effet juridique ou significatif pour vous.
Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent notamment :
- une liste de refus temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées (quelques heures) ;
- une liste de refus temporaire de cartes bancaires associées à ces adresses IP (quelques jours).
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Vos Informations personnelles sont initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, veuillez consulter le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/fr/manual/privacy-and-security/privacy.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous disposez du droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (« Right to Know »), de les transférer vers un autre service, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies : fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies de réseaux sociaux ou de contenu.
Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au Site de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion ou la sélection de région). Ils fournissent également des informations sur la manière dont le Site est utilisé.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction |
|---|---|
| _ab | Accès à l’administration. |
| _secure_session_id | Navigation sur la boutique. |
| cart | Panier. |
| cart_sig | Paiement. |
| cart_ts | Paiement. |
| checkout_token | Paiement. |
| secret | Paiement. |
| secure_customer_sig | Connexion client. |
| storefront_digest | Connexion client. |
| _shopify_u | Mise à jour du compte client. |
Rapports et analyses
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Pages de destination |
| _orig_referrer | Pages de destination |
| _s | Analyses Shopify |
| _shopify_fs | Analyses Shopify |
| _shopify_s | Analyses Shopify |
| _shopify_sa_p | Marketing et recommandations. |
| _shopify_sa_t | Marketing et recommandations. |
| _shopify_y | Analyses Shopify. |
| _y | Analyses Shopify |
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Do Not Track
Veuillez noter qu’en l’absence de consensus sur la manière d’interpréter les signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque de tels signaux sont détectés.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à : elinart373@gmail.com.
Dernière mise à jour: 14 mai, 2021