Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Veuillez choisir, lors du passage à la caisse, le mode de livraison « Standard » ou «Expédié».

• VERS LES ÉTATS-UNIS, LE ROYAUME-UNI, L’EUROPE ET LE CANADA :

Livraison standard – gratuite (6 à 9 jours ouvrables).

Livraison express – (4 à 7 jours ouvrables): *gratuite vers les États-Unis ; 23 USD vers l’Europe, le Royaume-Uni et le Canada.

• LIVRAISON VERS LE RESTE DU MONDE:

Livraison standard – gratuite (10 à 18 jours ouvrables).

Livraison express – 32 USD (5 à 8 jours ouvrables).

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et que nous ne pouvons pas garantir la livraison à la date estimée.

DÉLAI DE TRAITEMENT:
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire mentionnée dans la description de l’article.

DESTINATIONS DE LIVRAISON:
Nous expédions des colis dans le monde entier en utilisant des méthodes de livraison fiables. Les commandes sont expédiées depuis l’Ukraine par des moyens sûrs et fiables..

TRANSPORTEURS:

• États-Unis : UPS / USPS, OnTrack
• Autres pays : service postal national local

AVERTISSEMENT – ADRESSE INCORRECTE
Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de l’adresse de livraison fournie. Rainbow On The Wood ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse. Aucun remboursement ni échange ne sera possible dans ce cas. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse incorrecte.

Les acheteurs sont responsables des frais de réexpédition, même si la commande initiale bénéficiait de la livraison gratuite.

COLIS PERDUS OU VOLÉS
Si le suivi n’indique pas le statut « Livré » et que vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 60 jours, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Si le suivi indique « Livré » mais que vous n’avez pas reçu le colis, veuillez le signaler aux autorités locales et nous en informer afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème avec le service postal.

DEMANDES DE RETOUR
Nous acceptons les demandes de retour dans un délai de 14 jours après la livraison. Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés.

DROITS DE DOUANE ET TAXES
Les clients sont responsables de tous les frais de douane, taxes, droits ou tarifs appliqués lors de l’expédition et de la livraison.

OPTIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons les moyens de paiement suivants:

• Apple Pay
• PayPal
• Mastercard
• Visa
• American Express
• Diners Club
• Discover
• JCB
• GooglePay

ACCEPTATION

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les conditions de la présente Politique de livraison.

Pour toute question ou commentaire, veuillez nous contacter à:
E-mail: elinart373@gmail.com

Merci de votre attention portée à ces informations importantes.